订阅信息与访问数据
你的邮箱、赛区偏好和访问记录，会怎么被对待
在 IM 数据站订阅季后赛赛程、切换赛区看对阵，会留下几项最基础的信息。它们只服务于推送、页面适配和故障排查。下面逐段说明记了什么、拿去做什么、保存多久，以及你随时能收回哪些。
我们会留下哪些信息
从打开页面到订阅完成，站内会留下四类信息。每一类都有清楚的来源，也只做一件事。
- 订阅邮箱
- 订阅赛程时填写的地址。它负责把每轮对阵的推送送到你手上，也是退订时确认是你本人的凭据。
- 赛区与阶段偏好
- 你最后一次停留的赛区和季后赛阶段。下次进来直接落在关心的那棵对阵树上，不必每回从头选一遍。
- 访问记录
- 打开过哪些页面、什么时候来、从哪条链接进来。它告诉我们哪个赛区的回看被查得最多，也帮我们找回打不开的那一页。
- 设备与网络信息
- 屏幕宽高、系统与浏览器版本、网络类型。竖屏时间轴的排版与弱网下的首屏加载，都靠这些信息判断该给什么版本。
它们各自被用来做什么
这四类信息合起来支撑四件事，其余场合不会动用。
- 把赛程送到你这里。每轮对阵确定后 15 分钟内推送通知；对阵有变化时再补一条，免得你按旧的分支去翻回看。
- 让回看面板在你的设备上跑顺。移动端访问占全站 68%，竖屏时间轴和 4G 下 1.8 秒的首屏渲染，都靠设备与网络信息定位卡在哪一步。
- 排定资料维护的先后。12 个赛区的访问分布，决定我们下一轮先补齐哪个赛区的对阵分支与回看索引。
- 还原一次故障现场。页面打不开、时间码拖不动时，记录能复现当时用的设备、浏览器和进入路径，把原因找出来。
订阅邮箱只用于赛程推送，以及回复你主动发起的咨询。它不会被转给第三方，也不会被拿去做与赛事数据无关的推销。
存多久，之后怎么处理
不同信息按各自的周期保存，到点就清掉，不无限期留着。
订阅信息
订阅期间持续保存。退订后 30 天内清除邮箱与偏好设置，另留一条不含邮箱的退订记录，为期 12 个月，避免同一段赛程重复打扰你。
访问记录与设备信息
滚动保存 180 天。过期后只留下汇总数值，比如某个赛区某一天的页面访问量，单条记录随之删除。
咨询往来
你为查找旧版本资料或校准数据发来的邮件，问题处理完成后继续保存 12 个月，过期删除。
到期之后
进入统计的只剩数量与时间范围，其中不含邮箱、IP 和设备标识，也不与任何人对应。
你随时能做的几件事
下面这些操作都不需要额外验证流程，说清楚要办哪一件就行。
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退订赛程推送
每封推送邮件底部都有退订入口；也可以写信到 email@im-data.com.cn，注明订阅时用的邮箱。退订后，赛程提醒与对阵变更通知同时停止。
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调整赛区与阶段
在站内订阅设置里改，或者用轨道上的赛区切换器重新选一次，下一轮推送就按新的赛区发出，旧偏好不再生效。
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查一下我们存了什么
写信到同一个邮箱，说明想查的类别，比如订阅信息或访问记录。我们在工作日 10:00–19:00（北京时间）内回复，把对应的内容列给你。
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要求删除
同样通过邮箱提出，写明要删的范围。订阅信息删除后推送立即停止，此前的赛区与阶段偏好也不再保留，重新订阅等于从零开始。
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推送忽然收不到
先到帮助中心按自查步骤走一遍，多数情况是邮箱拦截或赛区选错；仍未解决，再到服务联络页留言，附上订阅邮箱与最近一次收到推送的时间。
站点信息
下面这份信息对应本次说明。写邮件时可以直接引用上面的章节序号，沟通会快一些。引用站内数据向外发布时的标注方式，见法律声明。